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容联助力“平安知鸟”重构企业培训市场
2017-09-05 21:26

 关键词:容联 企业培训 IM随着移动网络技术的发展及移动终端的遍及,移动学习已成为企业培训的风口,它完美的解决了传统企业培训存在课程体系残缺、服务不到位、在线学习受地点限制等痛点,一场全新的“企业学习革命”正在拉开序幕。作为企业培训从传统learning到E-learning,再到M-learning的结晶,依托平安3.0开放战略,平安集团推出一款基于SaaS云服务的移动化培训治理与学习交互平台“平安知鸟”。在移动互联网的大背景下,为企业提供便捷高效的移动培训平台服务。借助直播垂直化和分众化的东风,“知鸟”希望通过直播培训增加互动的同时,树立企业的互动社区,进一步提升培训的互动性和趣味性。主打直播+培训的贸易模式,既适应了产业的发展潮流,也相符用户的实际需求,给企业培训带来了新的技术方案和交互体验。依据需求容联为“知鸟”设计了私有化部署云通讯平台解决方案。平台通过API和各终端SDK提供IM、VoIP、多人语音会议、语音直播、及数据会议(屏幕共享、电子白板)功能,保障了“平安知鸟”培训平台的倏地上线。image.png知鸟云通讯平台系统架构图解决通讯需求让有效沟通无边界容联基于通讯录及IM赞助“平安知鸟”实现了服务端后盾对企业组织构造和通讯录进行管理及权限掌握、客户端获取通讯录并更新、通讯录头像管理、对通讯录或组织架构联系人的特殊关注、单聊、群聊特殊标识显示等功能。在单聊方面,增添IM所有基础功能如文字、图片、表情,基于手机接洽人、通讯录、原有用户及挚友关联进行通讯,满意了用户间的即时沟通。另外,在群聊设计过程中让其具备了灵巧的群组创立方式、丰盛的权限及管理功能,提供群组、探讨组等不同的群聊解决方案,满意了多人移动沟通的需求。image.png构建质量与本钱双赢的VOIP通话和传统PSTN通话质量相比,基于网络供给的VOIP可以广泛地采用Internet和寰球IP互连的环境,提供比传统业务更多更好服务的同时下降通讯成本。但引入VOIP的通话技巧会涌现音视频压缩编码技术、延迟、分组丧失、抖动等情形严重影响了音视频通话质量。因此,容联采用了IP散布式路由、可切换P2P通话、网络自适应、智能丢包重传、NetEQ算法、静音压缩、噪音消除算法、啸叫检测和抑制算法等技术手腕保障了“安全知鸟”的通话质量。image.png平安知鸟安排逻辑图多重优化视频通话打造最佳用户休会视频通话是一种点到点的视频通讯业务,利用网络双向实时传输通话双方的图像和语音信号,将声音讯号及双方用户的视频图像信号分别打包,以数据封包的形式在 IP数据网络上实时传递。容联为“平安知鸟”设计的解决计划支持VP8,H264等先进的编码方式,保障画面清楚的同时支持PC软件、Android、iOS客户端等多平台服务。将语音和视频分离压缩、封装、传输,在网络质量不好时优先保证语音通话的质量。在业务流程方面进行了多重优化,减少延时,并主动检测网络环境,优先应用P2P传输方式得以提升用户的体验。image.png垂直于培训的纯语音直播室纯语音直播室是一种多人通过语音聊天的方式参与的会议形式,允许参会职员以IP方式加入会议。用户也可由客户端直接发动语音会议,参加方可通过移动端APP以IP接入的方式加入会议。容联为“知鸟”提供的解决方案是以IM群为基础的语音直播,讲师可以利用VoIP实时语音进行讲授,学生能够通过VoIP实时语音进行提问,其余学生可能听到师生互动的语音交换内容,同时支持IM群语音、图文、文件等其他功能。image.png直播业务流程图视频直播互动为企业培训助力容联基于多方语音、白板及屏幕共享功能实现了“知鸟”和腾讯直播联合的视频互动, 在腾讯视频直播的基本上开发互动直播功能。参加IM聊天互动、VoIP多方语音互动、语音发问互动、点赞、打赏等直播互动功能。知足了“知鸟”的视频直播互动需求。image.png曾有研报指出,包含企业培训在内的整个在线教导市场规模到2022年有望打破3800亿。当下企业竞争压力大增,晋升企业人才才能是提升企业中心竞争力的要害,因此员工培训必将成为刚需。随着移动互联网发展,高性价比的“互联网+”移动学习也必成为不少企业培训的首选。面对伟大的市场空间,“安然知鸟”采取容联专业通信服务推出的移动培训平台,将在互联网+教育市场中开拓一片辽阔的天空,重构企业培训市场的新格式。

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